El alcalde de Madrid, José Luis Martínez-Almeida, ha avanzado que el Plan Estratégico de Turismo de la ciudad para el período 2024-2027 se estructurará en torno a tres líneas clave: «redefinición, regeneración del modelo y redistribución». El propósito es alcanzar dos objetivos esenciales: «no ser una moda pasajera y no morir de éxito».
Almeida presentó esta iniciativa el jueves durante el II Foro de Turismo de la ciudad de Madrid, celebrado en el Meliá Castilla bajo el lema «Impulsemos Madrid como destino sostenible urbano. Redefinir, redistribuir y regenerar».
Esta hoja de ruta ha sido elaborada por el Área Delegada de Turismo, en coordinación con el sector turístico madrileño, y guiará la estrategia de la capital a medio y largo plazo, con el objetivo de seguir impulsando el liderazgo turístico de Madrid mediante tres principios fundamentales.
El primer principio, redefinición, busca identificar las potencialidades de la ciudad, como sus opciones de ocio, cultura y deporte, mientras se trabaja en las debilidades existentes. Según Almeida, esto incluye mejorar la conectividad de Barajas y desarrollar indicadores que no solo se centren en el número de visitantes o el impacto económico, sino que también consideren la satisfacción y sostenibilidad para obtener un «diagnóstico completo» y mantener el buen momento de Madrid como destino turístico.
El segundo pilar, regeneración, es esencial para adaptarse a un mundo en constante cambio donde las expectativas y ambiciones evolucionan, requiriendo nuevas capacidades. Martínez-Almeida señaló la necesidad de mejorar infraestructuras, crear nuevas opciones de ocio y cultura, y explorar iniciativas como un 'hub' de salud. «Aspiramos a esa regeneración para no morir de éxito», subrayó el alcalde, insistiendo en que «reinventarse es urgente».
Finalmente, el tercer eje, redistribución, se enfoca tanto a nivel estacional como geográfico. El alcalde destacó los avances logrados en los últimos años para mejorar el turismo en julio y agosto, tradicionalmente los meses más débiles, haciendo que sean «más favorables». Además, mencionó la importancia de distribuir el turismo fuera de la almendra central de la ciudad, afirmando que «cada uno de los distritos de la ciudad merece ser visitado». En este sentido, se trabajará en proyectos de regeneración urbana como 'Chinatown' en Usera y el Parque del Capricho, buscando alternativas para descongestionar el centro.
Con una ciudad de más de 3,3 millones de habitantes y más de 10 millones de visitantes anuales, Martínez-Almeida resaltó la necesidad de mantener un «equilibrio» entre turismo y vecindad, apuntando que Madrid tiene una nota de 7.8 en satisfacción según la última encuesta. «No podemos ser la mejor ciudad para venir si no somos la mejor ciudad para vivir», recalcó el alcalde, comprometiéndose a seguir la misma línea de colaboración público-privada y eliminación de obstáculos que se ha seguido hasta ahora.
La importancia del turismo
Además, Almeida también participó en un panel sobre transformación y liderazgo, moderado por el director corporativo de Iberia y presidente del Consejo de Turismo de la CEOE, Juan Cierco. Durante el panel, explicó que cada vez más personas visitan Madrid porque «quieren vivir una experiencia», destacando la importancia de atraer grandes eventos culturales, de ocio y deportivos tanto por su impacto económico como por la imagen de marca de la capital.
Subrayó la importancia de eventos como los conciertos de Taylor Swift en el Santiago Bernabéu, Bruce Springsteen en el Metropolitano, y la llegada de la Fórmula 1 a Ifema Madrid, afirmando que generan un «impacto indiscutible». «No implica solo que vengan sino por qué vienen, porque tienen que estar en esta plaza», enfatizó.
Almeida también mencionó la necesidad de mejorar la conectividad aérea de largo radio a través de Barajas. En este contexto, destacó que la compra de Air Europa por parte de IAG es «una operación buena y beneficiosa para España», expresando su confianza en que la Comisión Europea apruebe la operación.
Finalmente, resaltó cómo el sector turístico ha sabido sobreponerse al impacto de la pandemia de Covid-19, afirmando que «ni cayó en desánimo ni apatía y supo reinventarse».
El turismo en cifras
En una cita destinada a destacar los principales logros alcanzados por Madrid, se ha presentado la estrategia futura y la información útil para continuar dinamizando el motor del desarrollo económico, cultural y social de la capital.
Durante el encuentro, la concejala delegada de Turismo, Almudena Maíllo, hizo un balance de los resultados obtenidos en 2023 y expuso la evolución y expectativas del turismo en Madrid para 2024. El pasado año, la capital recibió 10,5 millones de turistas, con un gasto total superior a los 13.000 millones de euros. El gasto turístico ascendió a 21.369 millones de euros en la Comunidad de Madrid.
